برای اطلاع از موجودی اینترنت ایرانسل، علاوه بر استفاده از کدهای مربوطه، می‌توانید از روش‌های زیر نیز استفاده کنید:
- استعلام از طریق وب‌سایت: به وب‌سایت my.irancell.ir مراجعه کنید.
- استعلام با تلفن گویا: با شماره‌گیری 700 می‌توانید اطلاعات مربوط به اینترنت خود را دریافت کنید.
- استفاده از اپلیکیشن ایرانسل من: این برنامه امکانات متعددی برای مدیریت حساب کاربری شما ارائه می‌دهد.
- اطلاع از مانده اینترنت با SMS: پس از اتمام بسته اینترنت، پیامی دریافت خواهید کرد که اتمام اعتبار اینترنت شما را اطلاع می‌دهد.
اگر هنگام وارد کردن کد استعلام با پیغام خطا (در حال حاضر امکان پذیر نیست یا مقدور نمی‌باشد) مواجه شدید، آنتن سیم‌کارت خود را چک کنید و برای چند ثانیه گوشی را در حالت هواپیما قرار دهید.